REALIZAMOS ENVIOS DE LENTES ÓPTICOS DESDE TACNA A TODO PERU Y CHILE
ENVIOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos.
Cada lente óptico o gafas llevan una cartuchera para guardar los lentes y un paño micro fibra. Los lentes son empacados en un solo envió si compró más de un lente. Las cajas son de paquetería de cartón micro corrugado.
Es importantes que pueda proporcionar los datos correctos ya sea para retiro en oficina o entrega en domicilio.
Los paquetes se envían por Chilexpress siempre en cuando exista una sucursal en su comuna.
Política de devolución y cambio.
Si la óptica no cumplió con los estándares de calidad y con el producto ofrecido usted puede solicitar la devolución del dinero.
Para proceder la devolución deberá enviar el producto que presentó el inconveniente o falla.
En caso de solicitar la devolución deberá enviar los lentes que desea anular en los siguientes casos aplica.
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Error en la confección del aumento.
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Modelo de marco óptico no es la que se le ofreció
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No llegó a una solución que le ha ofrecido de parte de la óptica.
La Óptica siempre le ofrecerá soluciones inmediatas antes de proceder la devolución.
Los Cambios de lentes se dan únicamente en que la óptica no cumplió con lo acordado.
*La óptica no podrá proceder a la devolución o cambio si el producto fue dañado por el cliente.